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大同分公司抗击疫情期间贴心服务让客户放心、安心、省心
2020-02-11 黄河新闻网

新型冠状病毒感染的肺炎疫情已进入关键时期,内防扩散、外防输出的任务依然严峻。这个春节生活方式的改变使用户对宽带和手机网络更加依赖,高品质的网络保障和高品质的服务显得尤为重要。博狗体育大同分公司以客户为中心,推出了贴心的服务举措。

保证安全营业环境让用户放心。所有厅店营业设备、地面、桌面每日按时消毒,要求所有工作人员佩戴口罩,每日监测在岗人员身体状况,张贴安全服务公告,全力满足市民办理博狗app下载业务的需求。

推出线上服务平台让用户安心。疫情防控期间营业厅提供客户服务热线、微信服务号、网上营业厅等多种方式的线上渠道,让广大市民足不出户,即可满足业务办理、充值报障等需求,同时推出欠费不停机服务,全力保障用户通信使用,减少出门次数。

触点100%登记信息让用户省心。营业期间对所有进厅用户进行身体情况登记,了解其近期出行和接触人员情况,如有异常及时上报,打消其他用户顾虑,同时为精准跟踪“疫情相关人群动向”尽一份力。(李晶)