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莆田分公司与市公安局合作助力城市文明出行
陈诗航 2019-11-08 人民邮电报

本报讯  近日,福建莆田分公司与莆田市公安局合作,上线“114移车便民服务项目”。之后将由莆田分公司114热线24小时在线承接福建省内车牌在莆田地区的公众移车服务,有效为市民解决移车难、投诉难等问题,进一步助力城市文明出行。

近年来,随着城市机动车保有量迅速增长,因移车类问题拨打110报警求助的数量日益增加。114移车便民服务平台建立后,市民有移车需求时,可直接拨打114,由114客服在线登记车牌和地址信息,后台系统将会以自动语音和短信两种方式通知车主移车,并将通知结果以短信形式告知求助人,针对两次系统呼叫都未成功联系车主的情况,114会再次通过人工呼叫的方式通知车主。以上数据接口全程加密,相关数据以“只进不出”的方式进入公安专网查询并发起通知,保障车主的个人信息安全。

自114移车便民服务平台运行以来,平台已成功登记移车需求超4.5万单,日均登记量达600单以上,为广大市民的出行创造便利条件,进一步缓解了停车难、出行难等情况,助推文明城市建设。